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질문/답변
번호
분류
제목
10
회원정보관련
회원가입을 해야만 Neoffice를 이용할 수 있나요?
질문
회원가입을 해야만 Neoffice를 이용할 수 있나요?
답변
비회원 고객님은 장바구니, 배송조회, 주문내역 조회 등 편리한 서비스를 이용하실 수 없습니다.
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회원정보관련
회원탈퇴 후 개인정보는 언제 삭제되나요?
질문
회원탈퇴 후 개인정보는 언제 삭제되나요?
답변
회원님께서 회원탈퇴를 하시면 탈퇴하는 순간 회원가입시 입력한 모든 정보가 사라집니다.
그러나, 구매내역이 있는 회원님의 경우 전자상거래 소비자 보호법에 의해 구매에 관련한 정보는
5년간 보관합니다.
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회원정보관련
ID 를 변경하고 싶을 때 어떻게 하나요?
질문
ID 를 변경하고 싶을 때 어떻게 하나요?
답변
ID는 변경이 불가능 합니다.
내쇼핑정보 - 회원정보변경에서 확인이 가능 합니다.
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회원정보관련
회원탈퇴를 하고 싶어요.
질문
회원탈퇴를 하고 싶어요.
답변
회원탈퇴는 먼저 로그인을 하신 다음 상단 메뉴 내쇼핑정보에서 하시면 즉시
처리됩니다.
이때 그동안 적립된 포인트가 소멸되므로 다시 한번 확인을 부탁 드립니다.
단, 소멸된 적립금은 소급적용 되지 않으니 이점 유의하시기 바랍니다.
주문서가 있는 회원님은 결제 완료시에 탈퇴하실 수 있습니다.
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회원정보관련
ID와 비밀번호를 잊어 버렸는데 어떻게 하나요?
질문
ID와 비밀번호를 잊어 버렸는데 어떻게 하나요?
답변
로그인 페이지에서 ID/비밀번호 찾기를 누르신 후 회원님의 정보찾기에 필요한 사항을 입력
하시면 ID는 바로 찾을 수 있으며 비밀 번호는 회원님의 정보보호를 위해 회원가입시 기입한
E-mail로 비밀번호를 즉시 발송하여 드립니다.
또한 콜센터로 문의 하셔도 됩니다.
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회원정보관련
회원정보 변경을 하고 싶을 때 어떻게 해야하나요?
질문
회원정보 변경을 하고 싶을 때 어떻게 해야하나요?
답변
회원정보 변경은 먼저 로그인을 하신 다음 상단메뉴 마이페이지 메뉴를 클릭하시고 나의정보
수정을 선택하신 후 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
회원정보는 가장 최근의 것으로 수정해 주셔야 정확한 서비스가 가능합니다.
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회원정보관련
Neoffice 회원이 되면 좋은 점이 무엇이 있나요?
질문
Neoffice 회원이 되면 좋은 점이 무엇이 있나요?
답변
1. 제품 구입시 매번 번거로운 구매자의 정보입력을 안하셔도 되므로 쉽고 간편하게 쇼핑하실 수
 있습니다.
2. 제품 구입시 해당제품에 따라 일정 포인트가 적립이 되며, 포인트를 이용하여 주문시 현금처럼
포인트로 결제하실 수 있습니다.
3. 다양한 이벤트 및 할인행사에 우선적으로 참여하실 수 있으며 다양하고 실속있는 쇼핑정보를
E-mail로 보내드립니다.
4. 구매한 상품에 상품평을 작성하시면 포인트를 적립하여 드립니다.
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회원정보관련
이미 회원으로 가입되어 있다고 하는데요?
질문
이미 회원으로 가입되어 있다고 하는데요?
답변
가입한 기억이 없는데 가입된 회원으로 나오는 대부분의 경우는 예전에 가입한 사실을 잊고
있는 경우가 많습니다. 
이런 경우에는 로그인 페이지에서 아이디/비밀번호 찾기를 누른 후 회원님의 정보를 확인
하시기 바랍니다.
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회원정보관련
회원가입에 나이제한이 있나요?
질문
회원가입에 나이제한이 있나요?
답변
 Neoffice는 사무용품을 판매하는 회사로서 특별한 나이제한은 없습니다.
건전한 소비문화를 중시하는 분이면 누구나 회원가입을 하실 수 있으며, 회원가입시 개인정보 보호를
위하여 주민등록번호는 노출되지 않습니다.
타인의 정보를 도용하여 허위로 가입한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 타인의 정보를 이용하여
가입한 경우 이에 따른 민사, 형사상의 책임을 부담할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
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회원정보관련
회원가입은 어떻게 하나요?
질문
회원가입은 어떻게 하나요?
답변

회원가입을 하시려면 Neoffice 상단의 [회원가입]을 클릭하시고
회원가입 페이지에서 이용약관에 동의절차를 거치셔야 합니다.
약관 동의 후 개인회원가입과 기업회원가입(사업자 등록증이 있는 모든 단체 및 기업체)
선택하셔서 기본사항과 선택 기입사항을 입력하신 후 저장하기 버튼을 눌러주시면
회원가입이 완료 됩니다.


※ 개인회원으로 가입시에는 세금계산서 발급이 되지 않습니다.
    세금계산서 발급을 받으시려면 기업회원으로 가입하시기 바랍니다.

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